Ice and Fire – Notre garantie de vacances Covid-19
Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte toutes les procédures et modifications possibles nécessaires pour gérer nos chalets de manière sûre face au Covid et vous offrir toujours cet excellent service Ice and Fire aussi interrompu que possible.
Nous tenons à vous faire savoir que notre protection de réservation a toujours été d'un niveau élevé et pour garantir que vos vacances se déroulent le mieux possible, nous ajouterons quelques précautions supplémentaires en cas de changement.
Notre garantie de vacances Covid-19 signifie que vous pouvez réserver en toute confiance et avoir une tranquillité d'esprit totale en sachant que vos vacances sont entre nos mains.
Les petits caractères
Si votre chalet, notre station ou votre pays doit fermer en raison de la Covid-19 ou si une interdiction de voyager est en vigueur au Royaume-Uni ou en France, et que le paiement intégral a été effectué (six semaines avant le départ), nous reporterons votre séjour à l'année suivante, ou plus tard dans l'année si l'interdiction est levée. (Des frais peuvent s'appliquer pour tout changement de semaine ou de chalet suite à l'augmentation annuelle des prix.)
Notre acompte est désormais de 50 £ par personne (non remboursable) pour garantir une réservation. Nous avons abaissé notre date limite de paiement à six semaines avant votre voyage ; une fois le paiement intégral effectué, nous ne proposerons un report de votre séjour qu'en cas de nouvelles restrictions de voyage ou d'épidémie.
Veuillez noter que notre faible acompte de réservation de 50 £ par personne reviendra à 200 £ par personne le 1er octobre.St.
Ceci est valable jusqu'à la date du voyage et en cas d'interruption de vos vacances par le covid une fois arrivé, aucun remboursement ne sera disponible. Ice and Fire s'efforcera de vous aider de toutes les manières possibles en cas d'épidémie/de retour au Royaume-Uni en raison du covid-19.
Dans le cas où vous-même ou une personne de la réservation contracte le Covid-19, nous ne proposerons pas de remboursement ni de report.
Si vous-même ou une personne figurant sur la réservation décidez de ne pas voyager en raison du Covid-19, nous ne proposerons pas de remboursement ni de report.